zc288 FAQ

zc288-এ অ্যাকাউন্ট খোলা খুবই সহজ। zc288 Login পাতায় যান এবং নিবন্ধন ফর্মটি পূরণ করুন। আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য দিতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
• ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (কমপক্ষে ৮ অক্ষর)
• জন্ম তারিখ (১৮+ বয়স নিশ্চিত করতে)

নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনার মোবাইলে একটি OTP আসবে। সেটি দিয়ে যাচাই করলেই আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের ছবি
• সেলফি — NID হাতে ধরে তোলা ছবি
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই — bKash/Nagad/Rocket নম্বর নিশ্চিতকরণ

যাচাইকরণ সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট সহ সারাদেশের ব্যবহারকারীরা অনলাইনেই এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারবেন।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। একটি OTP বা রিসেট লিংক পাঠানো হবে। সেটি ব্যবহার করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। নিরাপত্তার জন্য নতুন পাসওয়ার্ডে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন ব্যবহার করুন।

bKash দিয়ে ডিপোজিট করা খুবই সহজ:

• আপনার zc288 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন।
• "ডিপোজিট" বিভাগে যান এবং bKash নির্বাচন করুন।
• পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন ৳৫০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেন)।
• আমাদের bKash নম্বরে "Send Money" করুন।
• ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) জমা দিন।
• সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: শুধুমাত্র আপনার নিজের bKash নম্বর থেকে পাঠান। অন্যের নম্বর থেকে পাঠালে যাচাইকরণে সমস্যা হতে পারে।

হ্যাঁ, zc288 Nagad ও Rocket উভয় পদ্ধতি সমর্থন করে। এছাড়াও Upay, Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক), Visa ও Mastercard কার্ডের মাধ্যমেও ডিপোজিট করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতির প্রক্রিয়া একই — ডিপোজিট বিভাগ থেকে পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিন এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন।

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের সময় পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন:

• bKash / Nagad / Rocket: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা।
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-৩ কার্যদিবস।
• Visa / Mastercard: ৩-৫ কার্যদিবস।

উইথড্রয়ালের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়া আবশ্যক। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০। প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ উইথড্রয়াল করা যাবে।

zc288-এ নতুন সদস্যদের জন্য আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস রয়েছে। প্রথম ডিপোজিটে বিশ েষ বোনাস পাওয়া যায়। এছাড়াও রয়েছে:

• প্রথম ডিপোজিট বোনাস: প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস।
• ফ্রি স্পিন: নির্বাচিত স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিন।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা।
• রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ই বোনাস পাবেন।

বোনাসের বিস্তারিত শর্তাবলী জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতা দেখুন।

বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০-৩০ গুণ বাজি ধরতে হয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ২০x ওয়েজারিং মানে ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭-৩০ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। বিস্তারিত শর্তের জন্য প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব বিবরণ পড়ুন।

হ্যাঁ, zc288 সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্রিয় করুন।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম দ্বারা সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
• ডেটা এনক্রিপশন: আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত।
• ফেয়ার প্লে: সকল গেমে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয়।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত জানুন।

যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, তাৎক্ষণিকভাবে নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিন:

• অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান: [email protected]
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
• আপনার bKash/Nagad পিন পরিবর্তন করুন।

আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সাড়া দেয়।

zc288-এ বিশাল গেম সংগ্রহ রয়েছে:

• ক্রিকেট বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট সহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেটিং।
• স্লট গেম: Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming সহ শত শত স্লট গেম।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেম।
• মানি হুইল: রোমাঞ্চকর স্পিন-ভিত্তিক গেম।
• ফিশিং গেম: মজাদার ফিশিং-থিমড গেম।
• Spribe গেম: Aviator সহ ক্র্যাশ গেম।

হ্যাঁ, zc288 সম্পূর্ণ মোবাইল-বান্ধব। আপনার Android বা iOS স্মার্টফোনের যেকোনো ব্রাউজার (Chrome, Firefox, Safari) থেকে সরাসরি zc288.app ভিজিট করুন। সাইটটি রেসপন্সিভ ডিজাইনে তৈরি, তাই ছোট স্ক্রিনেও সুন্দরভাবে কাজ করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ, কক্সবাজার — যেখানেই থাকুন, মোবাইল ডেটা বা WiFi দিয়ে খেলতে পারবেন।